Business Automation Portfolio with Process Improvement Methologies
"Award Winning Methodology by CIO Review Magazine
Descoberta de Processos
Você não pode melhorar o que você não entende. Com nossas ferramentas de descoberta de processos, você pode ter uma visão de 360° de seus processos na tela do seu dispositivo no momento em que as operações reais estão sendo executadas, revelando todas as etapas e desvios ocultos. Esses insights podem ajudar na análise e identificação de problemas e na tomada de decisão para as melhores áreas de aperfeiçoamento.
Monitoramento da Atividade do Usuário
Como você entende o que seus colegas estão fazendo? Como você pode visualizar a forma como cada membro da equipe faz suas tarefas para descobrir a melhores possibilidades para automação?
Mineração de Tarefas
Como encontrar e medir em tempo real os padrões de execução de tarefas simultâneas que cada usuário realiza em seu desktop?
Modelagem de Processos
Como definir os processos em seu negócio e suas relações mútuas, associando-as às funções de trabalho em sua organização?
Design de Processos
Forneça à sua equipe as melhores ferramentas para implementar, executar e refinar modelos de negócios com base em dados executados. Estabeleça transparência e centralização dos modelos de processos de negócios corporativos e métricas de execução.
Gestão de Processos de Negócio
Como agilizar e controlar as operações e os processos produtivos, substituindo estrategicamente os funcionários em tempo integral responsáveis por cada tarefa e realizando com eficiência as atividades de auditoria para alcançar novos níveis de excelência?
Gestão de Risco Corporativo
Como minimizar a exposição comercial, financeira e operacional, fornecer uma compreensão precisa dos riscos corporativos e manter este programa identificado, analisado, avaliado, monitorado e gerenciado para garantir a governança e conformidade legal?
Gestão da Qualidade Empresarial
Como identificar com precisão os requisitos regulamentares, gerenciando os riscos e a pressão crescente para acelerar o tempo de chegada ao mercado (TTM)? Como alavancar os padrões de qualidade operacional e de negócios, aumentando a eficiência e minimizando os custos advindos de falhas?
Gerenciamento de Ativos Empresariais
Como gerenciar e manter ativos de alto desempenho para maior produtividade operacional e de produção e como classificar os ativos com base no risco crítico, impacto e definir estratégias de manutenção personalizadas com o menor custo e risco?
Gestão do Ciclo de Vida do Produto
Como acelerar e melhorar continuamente os processos de inovação entregando os produtos e serviços corretamente? Como reduzir o tempo e custo na execução de atividades com controle, qualidade e valor superiores?
Gestão de Desenvolvimento Humano
Como garantir as habilidades e competências certas da força de trabalho, encontrar pessoas altamente qualificadas, medir a eficácia dos planos de desenvolvimento individual, motivar a força de trabalho e economizar tempo e, portanto, dinheiro?
Automação de Processos
Automatize workflows e orquestre processos, reduzindo o risco de erros e gerando métricas e visibilidade; garanta o cumprimento de prazos, a validação, o encaminhamento e a sincronização de dados adequadamente; reduza os custos de treinamento e obtenha muitos outros benefícios. Essas melhorias podem representar um grande impacto positivo nos resultados financeiros de uma empresa por meio de BPM e RPA.
qbot® DigiStaff
Como você pode acelerar seus processos e melhorá-los em uma taxa de 60% por meio de funcionários digitais, sem alterar seus aplicativos corporativos existentes e sem a obrigação de integração? Como você pode gerenciar todas as suas tarefas com um único canal, seja este o WhatsApp, Telegram, Skype, Teams ou qualquer outra plataforma da sua preferência?
Automação no Processamento de
Documentos
Como obter informações relevantes de vários tipos de documentos em sua empresa, as validando e transferindo para aplicativos corporativos por meio de APIs para que as informações dos clientes sejam processadas com rapidez e precisão?
Automação de Marketing e Vendas
Como você pode alcançar seus clientes por meio de múltiplos canais, gerenciar os processos de marketing, vendas e pós-venda a partir de um único ponto, aumentando sua receita e deixando seus clientes satisfeitos?
Monitoramento de Processos
Monitore continuamente a eficácia de seus processos existentes, comparando rapidamente os modelos com a realidade e encontrando novas oportunidades de melhoria.
Gestão de Desempenho Corporativo
Como alinhar os objetivos e metas estratégicas e operacionais para atingir plenamente o desempenho futuro dos negócios?
Mineração de Processos
Como prever e monitorar todo o desempenho da organização? Como entender a probabilidade de um conjunto muito específico de eventos acontecer no futuro com base nos dados processados?
Gerenciamento de Projetos e Portfólios
Como gerenciar recursos e projetos de maneira eficaz para melhorar o atendimento ao cliente e as iniciativas de negócios?
Soluções específicas para:
Redesenho de Processos de
TI
A automação de processos de TI (ITPA) facilita a orquestração e integração de ferramentas, pessoas e processos por meio de fluxos de trabalho automatizados. Os aplicativos de software ITPA podem ser programados para executar qualquer padrão repetitivo, tarefa ou fluxo de trabalho que antes era manipulado manualmente.
Redesenho do Serviço de Atendimento ao Cliente
O redesenho do atendimento ao cliente é um método de suporte ao consumidor fornecido por um sistema automatizado, como uma central de ajuda, um chatbot ou outra inteligência artificial combinadas com aplicativos corporativos. O suporte atualizado pode ser fornecido 24 horas por dia, 7 dias por semana e é usado para auxiliar e reduzir o custo com a equipe de suporte, além de melhorar o serviço.
Redesenho do RH Digital
O RH digital é uma forma de otimização de processos em que as tecnologias sociais, móveis, analíticas e de nuvem (SMAC) são aproveitadas para tornar a função de RH mais eficiente, eficaz e conectada. Em outras palavras, é uma mudança tectônica na forma de executar as funções de Recursos Humanos.
Outras Demandas
Terzion DX fornece soluções integradas de automação inteligente de processos e redesenho dos mesmos para simplificar e agilizar a implementação, execução, controle e monitoramento de múltiplas demandas.
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